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千亿体育地址攀枝花税务:“知查问办评”全方

文章来源:bob    时间:2021-10-28

  

  “以往都是税务局打德律风告诉去办有涉税风险的事,有些详细的营业还要再次确认,如今经由过程手机随时随地就可以检察,不懂的打个视频德律风就处理了,不消零丁跑税务大厅,真是愈来愈便利!”四川二滩实业开展有限义务公司攀枝花分公司的财政事情职员彭一鎏说道。

  为满意日趋增加的“非打仗式”效劳需求,进一步进步征税人缴费验感和得到感,国度税务总局攀枝花市税务局依托征纳互动平台停止当地特征化运营,将征纳互动平台晋级为“知查询办评”五位一体的特征掌上效劳平台,鞭策税费效劳向精密化、智能化、本性化改变。

  据理解,攀枝花税务依托大数据等智能化使用,分离征税人企业状况和举动风俗,根据税收常识的合用处景,分层分类成立内部联系关系,为征税人供给“送政策、看表单、处事项”一体的本性化常识效劳。

  为满意征税人自立获得涉税信息、指导征税人自立处置涉税事项、促使征税人自立低落涉税风险,攀枝花税务立异推出掌上体检中间,为每户征税人供给涉税体检陈述,并设置“征税人根底信息、营业事项流转微风险目标成果”三大板块,开端完成了涉税数据及时监测、精准溯源、千亿体育地址有用预警,构成了征纳单方在信息对称和事前效劳方面的良性互动。

  该局推出 “职员集合办公,营业集成受理”形式,由税费效劳撑持中间对全市征税人倡议的在线征询同一受理、应对、长途辅佐。

  同时,该局还挑选出市县两级税收营业主干和来自企业、涉税效劳专业机构的税费效劳意愿者,组建起一支80余人的专家团队,处理撑持中间没法解答的庞大成绩,完成了“问即答、问即解”。

  以征纳互动平台为关键,该局买通征税人、税务人、税邮驿站之间的材料通报渠道,构成“前端多渠道受理、撑持中间集合打点”新形式。

  该局还测验考试参加“短平快”营业打点模块,将其拓展为电子税务局弥补平台,进一步拓宽营业打点渠道,鞭策办税效劳厅转型晋级。

  该局订定了《“征税人之家”运营标准》,成立“征纳相同群”200余个,及时搜集征税人定见倡议。

  同时,在座席效劳好差评的根底上,该局增设征税人定见倡议箱,并测验考试设置枢纽词、自动提取阐发需求,进一步健全需求搜集、阐发、呼应、反应机制,立异成立征纳互动平台运转月报机制,按月阐发平台运转、功用利用、用户活泼度、热门难点等状况,完成营业打点流程羁系、涉税需求多方搜集、堵点难点立刻整改、处置成果实时反应、效劳质效连续提拔。

  据统计,自本年5月以来,平台已集成材料受理、文书推送提示、低风险信息核实等13类根底征管事项,鞭策“多平台零星打点”向“事项归集掌上办”迭代晋级;累计受理平台各种营业3000余次,打点根底信息变动等营业510人次,成绩回答与处理率均到达100%;推送本性化税费政策23批次,常识效劳模块月均会见超1400户次,近38000户征税人获得到合适本人的税费政策。

  攀枝花市税务局相干卖力人暗示:“下一步,我们将持续对峙以处理征税人、缴费人实践成绩为目的,充实操纵‘互联网+’大数据使用,进一步促进‘非打仗式’‘不碰头’办税缴费效劳。”(魏东祥)

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